Destek

Son güncelleme: 26 Ağustos 2026

Bir sorun mu var, bir öneriniz mi? Doğrudan yazın — mesajları bir kişi okuyor.

İletişim

me@ykg.im adresine yazın. Hafta içi 24 saat içinde dönüyoruz.

Yazarken uygulamanın sürümünü ve neyi yapmaya çalıştığınızı eklerseniz çok daha hızlı çözülür.

Sık sorulanlar

Kaydoldum ama hiçbir şey göremiyorum. emlakbook kapalı bir ağdır. Yüklediğiniz yetki belgesini bir operatör elle inceleyip onaylayana kadar hesabınız «Onay bekliyor» durumunda kalır. Onaylandığında bildirilirsiniz.

Başvurum reddedildi. Ret gerekçesi hesabınızda yazılıdır. Belge okunmuyorsa daha net bir görselle tekrar başvurabilirsiniz.

Parolamı unuttum. Giriş ekranındaki «Parolamı unuttum» bağlantısını kullanın. E-posta adresiniz kayıtlıysa bir sıfırlama bağlantısı gönderilir.

İlanımdaki fiyatı yanlış yazdım. Profil'de ilana uzun basın ve «İlanı düzenle»yi seçin, ya da ilanı açıp alttaki düzenle düğmesini kullanın. İlanı kaldırıp yeniden eklemeyin: eşleşmeleriniz ve yazışmalarınız o kayda bağlıdır.

Hesabımı silmek istiyorum. Ayarlar ekranından hesabınızı silebilirsiniz. Silme kalıcıdır.